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Segurança e Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

1. Compromisso com a Privacidade (LGPD)

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades fundamentais no VCLUB. Esta Política esclarece como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em integral conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos estritamente os dados necessários para o fornecimento seguro e eficiente de nossos serviços:

  • Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, credenciais de acesso e informações básicas de perfil.
  • Dados de Atividade e Conexão: Interações em comunidades, registros de marketplace, mensagens de suporte e histórico de uso.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies essenciais para funcionamento e segurança da sessão.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados tratados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

  • Viabilizar o acesso, autenticação e operação das funcionalidades da plataforma.
  • Facilitar a conexão transparente entre membros, comunidades e empreendedores locais.
  • Aprimorar a experiência do usuário, segurança da informação e prevenção a fraudes.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais vigentes no Brasil.

4. Compartilhamento Responsável de Dados

O VCLUB não vende nem comercializa dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável para a prestação de serviços integrados (como provedores de infraestrutura em nuvem, parceiros homologados de telemedicina ou por determinação legal/judicial expressa).

5. Direitos do Titular dos Dados

Conforme garantido pela LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados cadastrais.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados tratados de forma excessiva.
  • Revogar seu consentimento para comunicações não essenciais.

6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer qualquer ponto desta Política, entre em contato direto com o nosso canal de privacidade através do e-mail: privacidade@vclub.com.br.

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